রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77q7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ওয়ালেট কার্যক্রম সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করা হয়। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগ করলেই সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77q7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করা যাবে। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা বিভাগে সরাসরি মেসেজ দিন।

ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

77q7 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম — লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত — নিরাপত্তার একাধিক স্তরের মধ্য দিয়ে যায়। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ে আমাদের অবস্থান…

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — শুধুমাত্র লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতার জন্য। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকি আলাদাভাবে অনুমতি নেওয়া হয়।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরকে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় — এর বেশি নয়।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা যাচাই করে সংশোধন করে দিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন সেশন ট্র্যাক করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে রয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলে মেসেজ করুন।

না, কখনই না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কোনোভাবেই সংগ্রহ করি না। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বা সহায়তা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, সীমিতভাবে। লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের গতি উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন-লক্ষ্যভিত্তিক কুকির জন্য আলাদা অনুমতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখে রাখার পরামর্শ দিই।

ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজিং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যালোচনার কাজে ব্যবহৃত হয়। এটি কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিপণনের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয় না।

Related pages

77q7 Bangladesh আমাদের কথা ক্রিকেট বেটিং স্পিড রুলেট লাইভ 77q7 লগইন